歯科業界を中心に、「HP制作代行」や「予約管理システム」、「キャッシュレス決済」等のデジタルソリューションを提供している部署のマネジメントをしています。
すでにリリースしているサービスの運営から、さらにたくさんの医院様にサービスを知っていただくための販促企画を進めています。
また、新しいサービスを考えるのも重要な仕事です。業界内だけでなく、他業界の新しい取り組みにアンテナを張り、可能性を感じたら、社内外関係各所と打ち合わせをし、企画立案します。
とある1日のスケジュールをご紹介します。
新サービスの企画だけでなく、その後の拡販から運用、アフターフォローまで一貫して担当でき、実際にサービスをお使いいただく医院様から生の声を聞くことができることがやりがいに感じます。
大変満足していただく医院様がほとんどですが、中には厳しいお言葉をいただくこともあります。そのときは、改善案をすぐに考え反映させてきます。こういったスピーディーな対応ができるのも、一貫体制だからこそだと思います。
加えて、業務範囲が前職では歯科業界のみだったことに対し、歯愛メディカルでは、動物病院や介護施設、幼稚園保育園もお客様のため、意識すべき視野が一気に広がりました。
未経験の業界も多く、新しく勉強することや苦労も多いですが、その分成長や変化も実感できています。
新規事業、既存事業とも、日本全国に顧客を持つ歯愛メディカルならではのスケール感を出し、それぞれのサービスでトップシェアを目指したいです。
また、自身の成長だけでなく、デジタルソリューション課のメンバーの成長にも力を入れていきたいです。数年後、一つの事業を任せられる人材を育てていきたいです。
前職では、歯科業界向けにレセプトシステム(診療報酬明細書)の営業をしていました。
歯科業界ということもあり、前々から清水社長とは接点があり、直々にお誘いをいただきました。歯愛メディカルなら、歯科業界の中でより大きな舞台で、より歯科医院の目線に立った事業に携わっていけると思い入社を決意しました。
代表の清水が歯科医師で歯科医院経営をしていたこともあり、とにかく「顧客目線」を大切にしています。「こんな商品が、こんな価格であったらいい!」を追求しています。
そしてどんなことでも「まずやってみる」の挑戦する姿勢でスピード感をもって取り組みます。
東証JASDAQ上場、売上400億円規模にも関わらずとてもアットホームな会社です。社長との距離も近く、どんなことでも相談できる風通しのよさが自慢です。
STAFF VOICE1
営業部 北陸営業所
江上さん
STAFF VOICE2
商品部 第1G(オーラル)
谷口さん
STAFF VOICE3
商品部 WEB課
課長 岡田さん
STAFF VOICE4
ロジスティクスセンター
稲手さん
STAFF VOICE5
コールセンター
大村さん
STAFF VOICE6
サービスセンター
カスタマーサポート/修理課
次長 谷口さん
STAFF VOICE7
商品部 第2G(ビューティー)
主任 河本さん
STAFF VOICE8
海外事業部 海外企画課
韓(ハン)さん
STAFF VOICE9
株式会社クラブメディア
かがやき編集部
編集長 山本さん
STAFF VOICE10
営業部 大阪営業所
所長 伊藤さん
STAFF VOICE11
経営企画部
デジタルソリューション課
課長 兼清さん
STAFF VOICE12
経営企画部 電力小売営業課
主事 鳥田さん
STAFF VOICE13
経営企画部
デジタルソリューション課
羽田さん