【営業サポートスタッフ】（大阪勤務）

募集要項

  • 雇用形態
    正社員／契約社員
  • 就業時間
    9：00～18：00
  • 休憩時間
    60分
  • 時間外
    月平均20時間程度
  • 年間休日数
    2025年度 116日　2026年度 120日
  • 休日
    ※祝日のある週は土曜出勤する場合あり
    GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（慶弔、介護、育児）
    有給休暇（半年経過後10日付与）
  • 給与
    年収400万円～500万円
    基本給270,500円～338,000円
    前職給与考慮します
  • 各種手当
    資格手当0～100,000円
    ※会社規定による［歯科衛生士・歯科技工士・薬剤師・衛生管理者　等］
    固定残業手当［個々の契約によって固定残業手当を支給する場合がある］
    ※支給モデル　 40,300～50,500円（20時間相当）
    ※相当時間を超える場合は別途支給
    ※相当時間以内の場合は相当金額を支給する
  • 通勤手当
    会社既定による　上限24,500円
  • 昇給
    年1回
  • 賞与
    年2回（7月・12月）
  • 仕事の内容
    販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます：

    ■**歯科用口腔内スキャナー（IOS）**に関する使用方法の説明、トラブル対応

    ■**歯科用CAD/CAMソフト（exocad、MILLBOXなど）**の導入・操作サポート

    ■電話やメールでのお問い合わせ対応

    ■リモートツール（遠隔操作）を用いたオンラインサポート

    ■導入時の初期設定やトレーニングのフォローアップ
  • 就業場所
    大阪営業所／大阪府東淀川区東中島1-19-4　ルーシッドスクエア新大阪　1F
  • 変更の範囲
    会社が定める場所
  • 免許・資格
    歓迎歯科技工士免許・歯科衛生士免許
  • 経験
    必須PC（EXCEL・Word）基本操作
    歓迎歯科業界経験者
  • 福利厚生
    ・昇給あり（規定あり）
    ・社会保険制度完備（規定あり）
    ・エア･ウォーターグループ持ち株制度（社員のみ）
    　※現在は15%の持株奨励金
    ・確定拠出年金制度（正社員のみ）
    　※会社補助5,000円～
    ・育休、産休制度あり
    　※女性が多く活躍しているので休みがとりやすい！
    ・当社カタログ掲載製品をカタログ価格からさらに従業員価格（10％OFF）で購入可能
    ・JCBゴールドカード年会費無料
  • 特記事項
    ※入社後2週間程度、本社にて初期研修を実施するので出張が発生する場合があります。
    ※メインは、歯科用CADソフトや歯科用CAMソフトになりますが、経験に応じて対応の幅を広げていきます。
    　必要に応じてお客様の声を商品に反映するなどやりがいのある仕事です。
    　作業マニュアルも充実しており、先輩方からのOJT教育も随時行います。
    　本社にも同様の業務を行う部門があり、業務連携がリモートで容易にできます。
    　作業内容を専用ソフトにアップし、業務共有もでき、バックアップ体制も万全です。

採用方法

エントリーフォームよりお問い合わせいただくか、人事部宛に履歴書・職務経歴書（パート希望の方は履歴書のみ)をお送りください。
追って採用担当よりご連絡させていただきます。

採用窓口：〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル　人事部 採用担当
ENTRY

その他のキャリア採用

2026年3月OPEN!!新ショールームでの接客対応（福岡）

仕事の内容

歯科業界での経験を活かせます！

歯科医院での勤務経験や業界で培った知識・視点を活かし、商品のご提案やセミナー運営を通して、
よりよい医療の提供をサポートしていただくお仕事です。
ぜひ一緒に歯科医療を支えていきましょう！

【主な業務内容】
■接客での来客対応
■取扱い商品の説明
■セミナーの企画・運営補助

ショールームにお越しいただいたお客様へ、歯科業界でのご経験や知識を活かしながら、
弊社で取り扱う商品の説明を行っていただきます。
また、セミナーの企画・運営補助なども担当していただきます。

※業務変更の範囲※　当社の定める範囲

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薬事申請

仕事の内容

世界の医療機器や材料を薬事申請し、日本市場へ展開する、そんな大きなやりがいのある仕事に携わりませんか？Ciは約6万点以上の医療系商品を取り扱っており、その約4割が海外製品です。毎年、多くの海外医療商材を日本の市場へ送り出しており、グローバルに活躍できるフィールドがあります。

主な業務内容：
・医療機器・材料を含む薬事戦略の立案および推進
・クラスⅠに該当する軽微な届出申請業務
・クラスⅡ以上の医療機器に関する認証・承認申請業務
・認証機関およびPMDAとの折衝・対応業務
・海外メーカーとの技術文書・申請資料の確認および調整
・GVP/QMSに基づく品質管理・安全管理の運用
・添付文書、取扱説明書など薬事関連文書の作成・改訂
・販売後の安全管理業務（不具合対応・報告等）
・薬機法に基づく広告物の確認および社内指導

※業務変更の範囲※　当社の定める業務

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CAD/CAMソフトの問合せ対応

仕事の内容

当社の歯科機器・歯科技工用機器をご利用いただいている歯科医院・歯科技工所様向けの
技術サポート業務をお任せします。

▼具体的な業務内容
・遠隔リモートでの機器設定
　CAD/CAMソフトやミリングマシンなどの初期設定・操作サポートを、遠隔で実施します。
　オンラインでのサポートを通じて顧客が必要とする機器設定やトラブルシューティングを実施します。
・電話・リモートによる操作サポート・トラブル対応
　使用方法の案内、エラー対応、問題の切り分けなどをお電話またはオンラインで対応します。
・出荷機器のキッティング（パソコンの基本設定）
　出荷するパソコンの基本設定や必要ソフトのインストールを行います。
　新しい機器がスムーズに使用開始できるように、事前準備を行います。

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