医療機器のテクニカルサポート（東京勤務）

募集要項

  • 雇用形態
    正社員／契約社員
  • 就業時間
    9：00～18：00
  • 休憩時間
    60分
  • 時間外
    月平均20時間程度
  • 年間休日数
    2025年度 116日　2026年度 120日
  • 休日
    ※祝日のある週は土曜出勤する場合あり
    GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（慶弔、介護、育児）
    有給休暇（半年経過後10日付与）
  • 給与
    年収400万円～500万円
    基本給270,500円～338,000円
    前職給与考慮します
  • 各種手当
    資格手当0～100,000円
    ※会社規定による［歯科衛生士・歯科技工士・薬剤師・衛生管理者　等］
    固定残業手当［個々の契約によって固定残業手当を支給する場合がある］
    ※支給モデル　 40,300～50,500円（20時間相当）
    ※相当時間を超える場合は別途支給
    ※相当時間以内の場合は相当金額を支給する
  • 通勤手当
    会社既定による　上限24,500円
  • 昇給
    年1回
  • 賞与
    年2回（7月・12月）
  • 仕事の内容
    販売後の歯科医院・歯科技工所のお客様に対して、歯科用デジタル機器およびソフトウェアの活用を
    支援するカスタマーサポート業務を担当していただきます。

    【業務内容】
    ・ 歯科用口腔内スキャナー（IOS）や大型機器（レントゲン）、歯科用3Dプリンターの操作方法説明
    およびトラブルシューティング対応
    ・ 歯科用CAD/CAMソフト（exocad、MILLBOX など）の導入支援および操作サポート
    ・ 電話・メールによる各種問い合わせ対応
    ・ リモートツールを活用した遠隔サポート対応
    ・ 導入時の初期設定支援および操作トレーニングの実施・フォローアップ
  • 就業場所
    東京営業所／東京都千代田区神田駿河台2-8　瀬川ビル 7F
  • 変更の範囲
    会社が定める場所
  • 免許・資格
    歓迎・歯科技工士免許・歯科衛生士免許
  • 経験
    必須・PC（EXCEL・Word）基本操作
    歓迎・CAD/CAMの操作経験
    ・医療機器のカスタマーサポート経験
    ・歯科業界経験者
  • 福利厚生
    ・昇給あり（規定あり）
    ・社会保険制度完備（規定あり）
    ・エア･ウォーターグループ持ち株制度（社員のみ）
    　※現在は15%の持株奨励金
    ・確定拠出年金制度（正社員のみ）
    　※会社補助5,000円～
    ・育休、産休制度あり
    　※女性が多く活躍しているので休みがとりやすい！
    ・当社カタログ掲載製品をカタログ価格からさらに従業員価格（10％OFF）で購入可能
    ・JCBゴールドカード年会費無料
  • 特記事項
    ※入社後2週間程度、本社にて初期研修を実施するので出張が発生する場合があります。
    ※メインは、歯科用CADソフトや歯科用CAMソフトになりますが、経験に応じて対応の幅を広げていきます。
    　必要に応じてお客様の声を商品に反映するなどやりがいのある仕事です。
    　作業マニュアルも充実しており、先輩方からのOJT教育も随時行います。
    　本社にも同様の業務を行う部門があり、業務連携がリモートで容易にできます。
    　作業内容を専用ソフトにアップし、業務共有もでき、バックアップ体制も万全です。

採用方法

エントリーフォームよりお問い合わせいただくか、人事部宛に履歴書・職務経歴書（パート希望の方は履歴書のみ)をお送りください。
追って採用担当よりご連絡させていただきます。

採用窓口：〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル　人事部 採用担当
ENTRY

その他のキャリア採用

フィールドエンジニア（石川/東京/大阪/名古屋/広島/福岡）

仕事の内容

歯科医院・歯科技工所に導入されるデジタル機器の設置・導入支援から、運用開始後の技術サポートまでを担当いただきます。
営業担当や本社サポートチーム、メーカーと連携しながら、お客様が安心して機器を活用できる環境づくりを行います。

＜主な業務＞
・歯科医院・歯科技工所への機器導入支援
・機器設置・初期設定・操作説明
・トラブルシューティング・一次対応
・ソフトウェアアップデート対応
・営業同行による技術説明・デモサポート
・導入後のアフターフォロー
・メーカーとの技術連携
・技術マニュアル及び資料作り
・社内営業スタッフ向け技術研修

＜対象機器例＞
・歯科用ユニット
・歯科用CT
・口腔内スキャナ（IOS）
・CAD/CAMシステム
・ミリングマシン
・3Dプリンター
・マイクロスコープ
・歯科用小器械類

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【海外貿易実務の経験者歓迎！】海外商品の購買業務

仕事の内容

海外メーカーとのやり取りを通じて、当社取扱い商品の購買業務を担うポジションです。
海外メーカーへの発注や納期調整、在庫管理などを中心に、商品の安定供給を支える役割をお任せします。

業務では、英語・韓国語・中国語を使用したメール対応や、一部電話でのコミュニケーションも発生します。
グローバルな環境で実務経験を積みながら、語学力や貿易実務、調整・交渉スキルを磨ける環境です。

社内各部門、海外メーカーと連携しながら業務を進めるため、コミュニケーション力や調整力を活かしたい方にも
適したポジションです。
「海外と関わる仕事がしたい」「語学を活かしてキャリアアップしたい」という方を歓迎します。

＜主な業務内容＞
■海外メーカーへの発注業務
■価格交渉・納期調整
■在庫管理（入出庫確認・在庫数の最適化）
■社内関連部署との連携・調整
など

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医療機器の企画営業（歯科医院／歯科技工所向け）名古屋

仕事の内容

体験型をコンセプトとした新しいショールーム「Dental CX Base」を拠点に、当社の圧倒的な知名度とマーケティング力を活かし、興味を持つお客様へ効率的なアプローチが可能です。主な活動は、イベント・セミナーの開催、ダイレクトメール、Webマーケティング、SNSを活用したプロモーションとなります。歯科医院または歯科技工所に対し、当社が展開する各種ソリューションの説明・提案を行っていただきます。販売後の納品やアフターケアについては、本社のサポート課と連携しながら、現地対応を担っていただきます。

営業スタッフ：
歯科業界での経験がある方は、得意分野の商品から担当いただき、最新の歯科機器・デジタル機器を学べる成長機会が得られます。歯科業界未経験の営業経験者でも、各分野の専門スタッフから実務を通じて学ぶことができます。
・新規開業支援営業（各専門スタッフと連携し、開業に必要な商品の総合コーディネート）
・歯科用ユニットの販売
・CT・マイクロスコープ等のイメージング機器の提案営業
・ 口腔内スキャナ、フェイススキャナ、院内ミリングマシン、3Dプリンタなどチェアサイド向けソリューションの提案営業
・インプラント関連（インプラント本体、シミュレーションソフト、ガイド作成等）の提案営業
・歯科技工所向けCAD/CAM機器全般の提案営業
・取扱商品の納品、使用説明、アフターケア対応業務

※業務の変更範囲※　当社の定める範囲

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