カスタマーサポート（歯科業界経験者）

募集要項

  • 雇用形態
    正社員／契約社員
  • 就業時間
    9：00～18：00
  • 休憩時間
    60分
  • 年間休日数
    2025年度 116日　2026年度 120日
  • 休日
    ※祝日のある週は土曜出勤する場合あり
    GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（慶弔、介護、育児）
    有給休暇（半年経過後10日付与）
  • 給与
    年収350万円～500万円
    基本給235,900円～338,000円
    前職給与考慮します
  • 各種手当
    資格手当0～100,000円
    ※会社規定による［歯科衛生士・歯科技工士・薬剤師・衛生管理者　等］
    固定残業手当［個々の契約によって固定残業手当を支給する場合がある］
    ※支給モデル　 36,110円～50,500円（20時間相当）
    ※相当時間を超える場合は別途支給
    ※相当時間以内の場合は相当金額を支給する
  • 通勤手当
    会社既定による　上限24,500円
  • 昇給
    年1回
  • 賞与
    年2回（7月・12月）
  • 仕事の内容
    医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての
    問い合わせ対応を行っていただきます。

    ・取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応（電話/FAX/メール）
    ・商品情報の収集
    ・資料作成
  • 就業場所
    石川県能美市福島町に152番地
  • 変更の範囲
    会社が定める場所
  • 免許・資格
    歓迎・歯科衛生士
    ・歯科技工士
  • 経験
    必須・歯科業界経験者（歯科ディーラー、歯科衛生士、歯科技工士など）
    歓迎PC基本操作（ＥＸＣＥＬ・Ｗｏｒｄ）
  • 福利厚生
    ・昇給あり（規定有）
    ・社会保険制度完備（規定あり）
    ・エア･ウォーターグループ持ち株制度（社員のみ）
    　※現在は15%の持株奨励金
    ・確定拠出年金制度（正社員のみ）
    　※会社補助5,000円～
    ・育休、産休制度あり
    　※女性が多く活躍しているので休みがとりやすい！
    ・社宅あり
    　※本社勤務の場合
    ・社員食堂あり（本社）
    　※会社補助で美味しいランチが半額（300円～）で食べられます！
    ・飲料自販機＆コーヒーマシーン ALL100円！
    ・当社カタログ掲載製品をカタログ価格からさらに従業員価格（10％OFF）で購入可能
    ・旧モデルなど自社販売製品を特別価格で購入可能！
    　※例 歯ブラシ1本30円など
    ・JCBゴールドカード年会費無料
    ・コロナシネマ金沢を法人優待価格で利用可能！
    ・エニタイムフィットネスを法人優待価格で利用可能！（登録月は無料！）
  • 特記事項
    ・歯科医院、病院、動物病院、介護施設、幼稚園、薬局など様々な業種の客様からの
    　お問合せ対応となります。
    ・専門外の分野については社内のFAQデータベースを確認し、先輩社員や品質管理部門と
    　連携して対応いただけます。
    ・自社で商品の保管を行っておりますので、様々な業種の商品を実際に確認し知識を高めることで、
    　専門分野の幅を広げることも可能です。

採用方法

エントリーフォームよりお問い合わせいただくか、人事部宛に履歴書・職務経歴書（パート希望の方は履歴書のみ)をお送りください。
追って採用担当よりご連絡させていただきます。

採用窓口：〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル　人事部 採用担当
ENTRY

その他のキャリア採用

CAD/CAMソフトの問合せ対応

仕事の内容

当社の歯科機器・歯科技工用機器をご利用いただいている歯科医院・歯科技工所様向けの
技術サポート業務をお任せします。

▼具体的な業務内容
・遠隔リモートでの機器設定
　CAD/CAMソフトやミリングマシンなどの初期設定・操作サポートを、遠隔で実施します。
　オンラインでのサポートを通じて顧客が必要とする機器設定やトラブルシューティングを実施します。
・電話・リモートによる操作サポート・トラブル対応
　使用方法の案内、エラー対応、問題の切り分けなどをお電話またはオンラインで対応します。
・出荷機器のキッティング（パソコンの基本設定）
　出荷するパソコンの基本設定や必要ソフトのインストールを行います。
　新しい機器がスムーズに使用開始できるように、事前準備を行います。

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大型機医療機器導入後のサポート電話対応（設置/保守/修理）石川

仕事の内容

歯科用レントゲン機器（CT・パノラマ撮影装置等）、歯科用CAD/CAM機器、ミリングマシン（CAD/CAMシステムを活用した小型切削加工機）などの
大型医療機器のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。

【主な業務内容】
・導入先の歯科医院や歯科技工所からのお問い合わせ対応（電話サポート）
・パソコンを使用したリモートでの点検・メンテナンス対応
・機器の操作方法やトラブルに関するサポート対応
・必要に応じた現地訪問による設置支援、メンテナンス、修理対応

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商品発注・在庫管理業務（能美市勤務）

仕事の内容

当社の物流・販売を支える「発注・在庫管理業務」をお任せします。
単なるデータ入力ではなく、商品の供給を最適化し、欠品や過剰在庫を防ぐ“コントロール役”として活躍いただくポジションです。

具体的には、仕入先への発注業務や納期調整、在庫数量の確認および適正在庫の維持、入出庫データの管理・更新などを担当いただきます。
また、販売状況や在庫状況を踏まえながら、欠品や過剰在庫を防ぐための在庫調整や、仕入先との各種調整業務にも携わっていただきます。

日々の業務の中で、「どれだけ在庫を持つべきか」「いつ発注すべきか」といった判断が求められるため、数字をもとに考える力や調整力を活かしたい方に最適な環境です。

経験や適性に応じて担当領域を広げながら、需給管理のスキルを高めていくことができます。

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