カスタマーサポート（歯科業界経験者）
募集要項
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- 雇用形態
- 正社員／契約社員
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- 就業時間
- 9：00～18：00
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- 休憩時間
- 60分
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- 年間休日数
- 2025年度 116日 2026年度 120日
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- 休日
- ※祝日のある週は土曜出勤する場合あり
GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（慶弔、介護、育児）
有給休暇（半年経過後10日付与）
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- 給与
- 年収350万円～500万円
基本給235,900円～338,000円
前職給与考慮します
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- 各種手当
- 資格手当0～100,000円
※会社規定による［歯科衛生士・歯科技工士・薬剤師・衛生管理者 等］
固定残業手当［個々の契約によって固定残業手当を支給する場合がある］
※支給モデル 36,110円～50,500円（20時間相当）
※相当時間を超える場合は別途支給
※相当時間以内の場合は相当金額を支給する
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- 通勤手当
- 会社既定による 上限24,500円
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- 昇給
- 年1回
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- 賞与
- 年2回（7月・12月）
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- 仕事の内容
- 医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての
問い合わせ対応を行っていただきます。
・取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応（電話/FAX/メール）
・商品情報の収集
・資料作成
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- 就業場所
- 石川県能美市福島町に152番地
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- 変更の範囲
- 会社が定める場所
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- 免許・資格
- 歓迎・歯科衛生士
・歯科技工士
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- 経験
- 必須・歯科業界経験者（歯科ディーラー、歯科衛生士、歯科技工士など）
歓迎PC基本操作（ＥＸＣＥＬ・Ｗｏｒｄ）
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- 福利厚生
- ・昇給あり（規定有）
・社会保険制度完備（規定あり）
・エア･ウォーターグループ持ち株制度（規定あり）
※現在は15%の持株奨励金
・確定拠出年金制度（規定あり）
※会社補助5,000円～
・育休、産休制度あり
※女性が多く活躍しているので休みがとりやすい！
・社宅あり
※本社勤務の場合
・社員食堂あり（本社）
※会社補助で美味しいランチが半額（300円～）で食べられます！
・飲料自販機＆コーヒーマシーン ALL100円！
・当社カタログ掲載製品をカタログ価格からさらに従業員価格（10％OFF）で購入可能
・旧モデルなど自社販売製品を特別価格で購入可能！
※例 歯ブラシ1本30円など
・JCBゴールドカード年会費無料
・コロナシネマ金沢を法人優待価格で利用可能！
・エニタイムフィットネスを法人優待価格で利用可能！（登録月は無料！）
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- 特記事項
- ・歯科医院、病院、動物病院、介護施設、幼稚園、薬局など様々な業種の客様からの
お問合せ対応となります。
・専門外の分野については社内のFAQデータベースを確認し、先輩社員や品質管理部門と
連携して対応いただけます。
・自社で商品の保管を行っておりますので、様々な業種の商品を実際に確認し知識を高めることで、
専門分野の幅を広げることも可能です。
採用方法
エントリーフォームよりお問い合わせいただくか、人事部宛に履歴書・職務経歴書（パート希望の方は履歴書のみ)をお送りください。追って採用担当よりご連絡させていただきます。
採用窓口：〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル 人事部 採用担当
その他のキャリア採用
海外メーカーとの応対事務【品質管理】
仕事の内容
海外メーカーとの品質に関する調整などの事務業務を行っていただきます。
・海外メーカーとの応対業務
※基本英語でのメール対応（一部電話対応あり）
・海外メーカーから商品情報の取得および改善提案
※お客様や社内部署からの要望などを海外メーカーに伝え品質向上を目指します。
残業がほとんどない部署になりますが、在庫品に不良が見つかり緊急で調査などが
発生した場合、課全員で緊急検品を行う場合があります。
医療機器の企画営業（歯科医院／歯科技工所向け）愛知
仕事の内容
体験型をコンセプトとした新しいショールーム「Dental CX Base」を拠点に、当社の圧倒的な知名度とマーケティング力を活かし、興味を持つお客様へ効率的なアプローチが可能です。主な活動は、イベント・セミナーの開催、ダイレクトメール、Webマーケティング、SNSを活用したプロモーションとなります。歯科医院または歯科技工所に対し、当社が展開する各種ソリューションの説明・提案を行っていただきます。販売後の納品やアフターケアについては、本社のサポート課と連携しながら、現地対応を担っていただきます。
営業スタッフ：
歯科業界での経験がある方は、得意分野の商品から担当いただき、最新の歯科機器・デジタル機器を学べる成長機会が得られます。歯科業界未経験の営業経験者でも、各分野の専門スタッフから実務を通じて学ぶことができます。
・新規開業支援営業（各専門スタッフと連携し、開業に必要な商品の総合コーディネート）
・歯科用ユニットの販売
・CT・マイクロスコープ等のイメージング機器の提案営業
・ 口腔内スキャナ、フェイススキャナ、院内ミリングマシン、3Dプリンタなどチェアサイド向けソリューションの提案営業
・インプラント関連（インプラント本体、シミュレーションソフト、ガイド作成等）の提案営業
・歯科技工所向けCAD/CAM機器全般の提案営業
・取扱商品の納品、使用説明、アフターケア対応業務
※業務の変更範囲※ 当社の定める範囲
【歯科業界向け機器のテクニカルサポート】CAMソフト・ミリングマシン経験者歓迎！歯科用CAMソフトの問い合わせ対応
仕事の内容
当社（Ciメディカル）の歯科機器・歯科技工用機器をご利用いただいている歯科医院・歯科技工所様向けの技術サポート業務です。
▼具体的な業務内容
遠隔リモートでの機器設定
CAMソフトやミリングマシンなどの初期設定・操作サポートを、遠隔で実施します。
電話・リモートによる操作サポート・トラブル対応
使用方法の案内、エラー対応、問題の切り分けなどをお電話またはオンラインで対応します。
出荷機器のキッティング（パソコンの基本設定）
CAD/CAM用PCの初期設定や、必要ソフトのインストールを行います。
採用に関するご質問などございましたら、お問い合わせください。