カスタマーサポート（歯科業界経験者）

募集要項

  • 雇用形態
    正社員／契約社員
  • 就業時間
    9：00～18：00
  • 休憩時間
    60分
  • 年間休日数
    2025年度 116日　2026年度 120日
  • 休日
    ※祝日のある週は土曜出勤する場合あり
    GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（慶弔、介護、育児）
    有給休暇（半年経過後10日付与）
  • 給与
    年収350万円～500万円
    基本給235,900円～338,000円
    前職給与考慮します
  • 各種手当
    資格手当0～100,000円
    ※会社規定による［歯科衛生士・歯科技工士・薬剤師・衛生管理者　等］
    固定残業手当［個々の契約によって固定残業手当を支給する場合がある］
    ※支給モデル　 36,110円～50,500円（20時間相当）
    ※相当時間を超える場合は別途支給
    ※相当時間以内の場合は相当金額を支給する
  • 通勤手当
    会社既定による　上限24,500円
  • 昇給
    年1回
  • 賞与
    年2回（7月・12月）
  • 仕事の内容
    医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての
    問い合わせ対応を行っていただきます。

    ・取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応（電話/FAX/メール）
    ・商品情報の収集
    ・資料作成
  • 就業場所
    石川県能美市福島町に152番地
  • 変更の範囲
    会社が定める場所
  • 免許・資格
    歓迎・歯科衛生士
    ・歯科技工士
  • 経験
    必須・歯科業界経験者（歯科ディーラー、歯科衛生士、歯科技工士など）
    歓迎PC基本操作（ＥＸＣＥＬ・Ｗｏｒｄ）
  • 福利厚生
    ・昇給あり（規定有）
    ・社会保険制度完備（規定あり）
    ・エア･ウォーターグループ持ち株制度（規定あり）
    　※現在は15%の持株奨励金
    ・確定拠出年金制度（規定あり）
    　※会社補助5,000円～
    ・育休、産休制度あり
    　※女性が多く活躍しているので休みがとりやすい！
    ・社宅あり
    　※本社勤務の場合
    ・社員食堂あり（本社）
    　※会社補助で美味しいランチが半額（300円～）で食べられます！
    ・飲料自販機＆コーヒーマシーン ALL100円！
    ・当社カタログ掲載製品をカタログ価格からさらに従業員価格（10％OFF）で購入可能
    ・旧モデルなど自社販売製品を特別価格で購入可能！
    　※例 歯ブラシ1本30円など
    ・JCBゴールドカード年会費無料
    ・コロナシネマ金沢を法人優待価格で利用可能！
    ・エニタイムフィットネスを法人優待価格で利用可能！（登録月は無料！）
  • 特記事項
    ・歯科医院、病院、動物病院、介護施設、幼稚園、薬局など様々な業種の客様からの
    　お問合せ対応となります。
    ・専門外の分野については社内のFAQデータベースを確認し、先輩社員や品質管理部門と
    　連携して対応いただけます。
    ・自社で商品の保管を行っておりますので、様々な業種の商品を実際に確認し知識を高めることで、
    　専門分野の幅を広げることも可能です。

採用方法

エントリーフォームよりお問い合わせいただくか、人事部宛に履歴書・職務経歴書（パート希望の方は履歴書のみ)をお送りください。
追って採用担当よりご連絡させていただきます。

採用窓口：〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル　人事部 採用担当
ENTRY

その他のキャリア採用

検品/検品管理/PSE申請（白山市勤務）

仕事の内容

当社で取り扱う医療機器や関連製品の「品質と安全」を支えるポジションです。
単なる検品業務にとどまらず、製品の適法性確認や品質改善、仕入先との交渉まで一貫して携わることができます。

具体的には、医療機器や雑貨品の検品・在庫管理に加え、電気用品安全法（PSE）に関する申請業務や該当製品の調査、品質不良が発生した際の原因確認および報告書作成を行っていただきます。
さらに、仕入先に対する改善依頼や交渉にも関わり、品質向上に直接貢献できるやりがいのある業務です。

ご経験や適性に応じて、品質管理・法規対応・仕入先対応などの業務を段階的にお任せしていくため、専門性を高めながらキャリアアップが可能です。

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【営業サポートスタッフ】（東京勤務）

仕事の内容

販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます

■**歯科用口腔内スキャナー（IOS）**に関する使用方法の説明、トラブル対応

■**歯科用CAD/CAMソフト（exocad、MILLBOXなど）**の導入・操作サポート

■電話やメールでのお問い合わせ対応

■リモートツール（遠隔操作）を用いたオンラインサポート

■導入時の初期設定やトレーニングのフォローアップ

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WEBエンジニア

仕事の内容

自社ECサイトの開発・運用・保守を担当していただきます。
新規機能の設計・実装をはじめ、各部署からの技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティングなど、
ECサイト運営に関わるシステム全般の管理・改善をお任せします。

主な業務内容
・Rubyを用いた自社ECサイトの新規機能開発および既存機能の改修
・AWS環境の構築・運用・アップデート対応
・各部署からの要望ヒアリングおよび技術的サポート
・サイトパフォーマンスの最適化・セキュリティ強化
・障害発生時の原因調査・復旧対応

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